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Carta dei servizi e standard di qualita’
Riferimento normativo: Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n. 33 – Art. 32, c. 1 Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici Carta dei servizi: nelle scuole viene inglobata nel POF, il Piano dell'Offerta Formativa. Piano Triennale dell’Offerta Formativa (PTOF) Carta della qualità dei servizi alla cui emanazione sia tenuto il soggetto erogatore del servizio, con i tempi di erogazione dei servizi: informazioni di prossima pubblicazione. Qualità servizi Informazioni circa la dimensione della qualità dei servizi erogati: si tratta del dettaglio della misurazione della qualità secondo gli indici di www.qualitapa.gov.it (link esterno), attualmente non prevista per l'Istituto.
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